IT podpora

IT podpora pro zubní a estetické kliniky

Kompletní správa IT infrastruktury, kybernetická bezpečnost a nastavení procesů - od lidí, kteří mají zkušenost s provozem zubní kliniky. Mluvíme vaší řečí.

Nezávazná konzultace → Co nabízíme
24/7
Dostupnost podpory
99,9 %
Garance dostupnosti
GDPR
Plný soulad
Fixní
Měsíční cena

Služby

Vše, co vaše klinika potřebuje

Od správy počítačů po bezpečnost pacientských dat. Jeden partner pro kompletní IT.

Správa stanic a serverů

Vzdálený monitoring, aktualizace, antivirová ochrana a proaktivní údržba všech pracovních stanic, tiskáren a síťových prvků.

Kybernetická bezpečnost

Firewall, šifrování disků, zabezpečený vzdálený přístup, pravidelné audity a ochrana proti ransomware - navrženo pro zdravotnictví.

Zálohování a disaster recovery

Automatické zálohy pacientských dat s ověřením obnovitelnosti. Zálohovací server izolovaný za VPN, odolný proti útokům.

Zdravotnická agenda

Máme zkušenost s provozem zubní kliniky - víme, jak funguje výkaznictví pro pojišťovny (VZP, ZPMV, OZP…), komunikace se SÚKLem, registry ÚZIS a povinná provozní dokumentace. U estetických klinik platí mnohé podobně.

Cloud a e-mail

Správa e-mailových schránek, sdílených kalendářů a firemního úložiště.

Helpdesk a podpora

Dedikovaná linka pro váš tým. Řešíme problémy vzdáleně i na místě - většinu do 30 minut od nahlášení.


Proč my

Srovnání s běžným přístupem

Co dostanete s námi - a co typicky řešíte sami nebo vůbec.

OblastS námi (ADT)Vlastní IT / „Kamarád na telefonu"
Monitoring a údržba✓ Proaktivní 24/7Reaktivní - až když se něco rozbije
Zálohy pacientských dat✓ Automatické, testované, off-siteObčas ručně na USB disk
Bezpečnostní audity✓ Pravidelně, dle ISO 27001✗ Neprovádí se
GDPR compliance✓ Nastavíme a hlídáme za vás✗ Nejisté / neřešené
Reakce na incident✓ Do 30 min, jasný eskalační plánKdyž zvedne telefon…
Znalost zdravotnického provozu✓ Máme zkušenost s provozem zubní kliniky✗ Neznají specifika oboru
Cena✓ Fixní měsíční paušálNepředvídatelné náklady

Proces

Jak to probíhá

Od prvního kontaktu k plně spravované IT infrastruktuře za 2-4 týdny.

Bezplatný audit

Zmapujeme současný stav IT ve vaší klinice - hardware, software, síť, zabezpečení, zálohy.

Návrh řešení

Připravíme plán na míru s jasným rozpočtem. Žádné skryté náklady, žádné překvapení.

Implementace

Nasadíme monitoring, zabezpečení, zálohy a helpdesk. Zaškolíme váš tým - vše bez omezení provozu kliniky.

Průběžná správa

Staráme se o IT každý den. Vy se soustředíte na pacienty - my řešíme techniku.


Bezpečnost

Ochrana dat pacientů

Zdravotnická data patří mezi nejcitlivější. Naše řešení splňuje požadavky GDPR i vyhlášky o kybernetické bezpečnosti.

Firewall a IDS/IPS

Automatická detekce a blokování podezřelého provozu. Ochrana před útoky ještě před tím, než dosáhnou vašich dat.

Šifrování disků

Data na všech stanicích šifrována at-rest. I při krádeži notebooku zůstanou pacientská data v bezpečí.

GDPR procesy

Nastavíme záznamy o zpracování, souhlasy pacientů, práva subjektů údajů a pravidelnou revizi oprávnění.

Izolované zálohy

Zálohovací server za VPN - nepřístupný z internetu, odolný proti ransomware. Pravidelné testy obnovy.

Dvoufaktorové ověření

MFA pro přístup k systémům kliniky, správcovským rozhraním i vzdálenému přístupu přes VPN.

SIEM monitoring

Centrální sběr logů, real-time alerting na anomálie a compliance dashboardy pro doložení bezpečnostních opatření.


FAQ

Časté otázky

Pro jaké kliniky jsou služby určeny?
Primárně pro zubní kliniky - máme zkušenost s jejich provozem, takže kontext i specifika důvěrně známe. Obdobně fungujeme i pro plastickou chirurgii, dermatologii, oftalmologii a další ambulantní zdravotnická zařízení. Řešení přizpůsobíme vašemu oboru.
Pomůžete s výkaznictvím pro pojišťovny a komunikací se SÚKLem?
Ano. Máme zkušenost s dávkami pro zdravotní pojišťovny (VZP, ZPMV, OZP…), hlášeními SÚKLu, registry ÚZIS a provozní dokumentací. Poradíme s výběrem vhodného software, nastavením exportů i školením personálu.
Kolik to stojí?
Cena je fixní měsíční paušál a závisí na počtu stanic a rozsahu služeb. Úvodní audit a cenovou nabídku připravíme zdarma.
Musíme měnit stávající vybavení?
Ne nutně. Pracujeme s vaším současným hardwarem a softwarem. Pokud ale zjistíme kritické nedostatky, navrhneme konkrétní vylepšení.
Jak rychle vyřešíte problém?
Většinu problémů řešíme vzdáleně do 30 minut. V případě hardwarového zásahu můžete dostat SLA na reakci do 4 hodin v pracovní dny.
Pomůžete i s výběrem softwaru pro kliniku?
Ano. Máme zkušenosti s klinickými systémy a poradíme s výběrem, implementací i migrací dat ze stávajícího řešení.

Zajímá vás víc?

Připravíme nezávaznou nabídku na míru vaší klinice.

Kontaktujte nás →
Michal Lohniský
Ing. Michal Lohniský
Technický konzultant a vývojář